📁 Cadastro de Listas - Grupos no PubliDesk

📌 O que são Grupos no PubliDesk?

Os Grupos no PubliDesk são utilizados para organizar clientes em categorias específicas, facilitando a segmentação e identificação dentro do sistema. Essa funcionalidade é útil para empresas que possuem várias filiais, franquias ou clientes pertencentes a um mesmo conglomerado.

📖 Importante:

• Um Grupo pode ser vinculado a múltiplos clientes.
• Essa configuração não interfere no atendimento, mas pode ser utilizada para relatórios e organização interna.
• Somente usuários com permissão de administração podem criar ou editar grupos.

📌 Como Criar um Grupo no PubliDesk?

📖 Passo a Passo:

1️⃣ Acesse Configurações → Listas → Grupos.

2️⃣ Clique no botão "Criar Grupo".

3️⃣ Preencha os seguintes campos:

• Nome: Insira um nome representativo para o grupo (Exemplo: "Grupo XPTO").
• Habilitado: Se ativado, o grupo ficará disponível para seleção. Caso contrário, ele será ocultado.

4️⃣ (Opcional) Adicione um avatar ao grupo clicando no ícone de upload de imagem.

5️⃣ Clique em "Criar Grupo" para salvar.

💡 Dica: Grupos desativados não aparecem para seleção no cadastro de clientes, mas ainda podem ser acessados na listagem para reativação futura.

📌 Como Vincular um Cliente a um Grupo?