š IntegraĆ§Ć£o Facebook e Instagran no PubliDesk
š O que Ć© essa integraĆ§Ć£o?
Com esta funcionalidade, o PubliDesk permite que vocĆŖ receba e responda mensagens enviadas para sua pĆ”gina do Facebook (Messenger) e para seu perfil comercial do Instagram (Direct) ā tudo centralizado no sistema, da mesma forma que os atendimentos de WhatsApp, e-mail e telefonia.
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PrƩ-requisitos
Antes de integrar, confira os requisitos:
- Ter uma pƔgina comercial ativa no Facebook.
- Ter um perfil comercial ativo no Instagram (vinculado a uma pƔgina do Facebook).
- PermissƵes de administrador no Facebook para autorizar a integraĆ§Ć£o.
- Estar logado no PubliDesk como usuĆ”rio com permissĆ£o de configuraĆ§Ć£o.
š ļø Passo a Passo para Integrar Facebook e Instagram no PubliDesk
1. Acessar ConfiguraƧƵes
- No PubliDesk, vĆ” atĆ© o menu ConfiguraƧƵes ā IntegraĆ§Ć£o com Meta
2. Selecionar "Facebook / Instagram"
- Selecione Facebook / Instagram.
- Clique no botĆ£o Facebook
3. Fazer Login com o Facebook
- VocĆŖ serĆ” redirecionado para a pĆ”gina de login do Facebook.
- FaƧa login na conta que administra as pƔginas desejadas.